So erkennst du gefälschte Rezensionen im Internet
Ob bei Amazon, Google oder Trustpilot – Bewertungen spielen eine entscheidende Rolle für Kaufentscheidungen. Doch nicht alle Rezensionen sind echt. Viele Unternehmen nutzen Fake-Bewertungen, um Produkte oder Dienstleistungen besser dastehen zu lassen. Doch wie erkennst du gefälschte Bewertungen, und wie kannst du dich davor schützen?
Warum gibt es Fake-Bewertungen?
Fake-Bewertungen werden oft aus zwei Gründen erstellt:
- Positive Fake-Bewertungen: Unternehmen kaufen oder erstellen gefälschte Rezensionen, um ihre Produkte besser zu bewerten.
- Negative Fake-Bewertungen: Konkurrenten oder frustrierte Kunden schreiben gefälschte Negativbewertungen, um einem Unternehmen zu schaden.
Das Problem: Diese Manipulationen verzerren die Realität und können dich dazu bringen, eine schlechte Kaufentscheidung zu treffen.
So erkennst du Fake-Bewertungen
- Übertriebene Sprache: Bewertungen, die sich wie eine Werbeanzeige lesen („Dieses Produkt hat mein Leben verändert!“), sind verdächtig.
- Unnatürlich viele 5-Sterne-Bewertungen: Ein Produkt mit fast ausschließlich Top-Bewertungen ist oft manipuliert.
- Keine Details zum Produkt: Echte Rezensionen enthalten meist spezifische Erfahrungen, während Fake-Bewertungen oft sehr allgemein gehalten sind.
- Profil des Bewerters checken: Fake-Accounts haben oft nur eine einzige Bewertung oder bewerten auffällig viele Produkte in kurzer Zeit.
Wie kannst du dich schützen?
- Bewertungen auf mehreren Plattformen vergleichen (Amazon, Google, Trusted Shops).
- Auf verifizierte Käufe achten, die anzeigen, dass der Rezensent das Produkt wirklich gekauft hat.
- Fake-Bewertungen mit Tools erkennen, z. B. mit „Fakespot“ oder „ReviewMeta“.
Fassen wir zusammen: Fake-Bewertungen sind ein großes Problem, aber mit den richtigen Methoden kannst du sie erkennen und fundierte Kaufentscheidungen treffen.
